Software ledenadministratie Vreugd Corona-update

Ondernemen in tijden van Corona: de ledenadministratie als hulpmiddel

In tijden van Corona wordt er van jou als ondernemer of bestuurslid van de vereniging creativiteit verwacht. Hoe hou je de organisatie draaiende? Hulpmiddelen kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes. Wij werken 7 dagen in de week om aansluiting te behouden in deze periode.

Ledenadministratie Software als ondersteuning

Onze levensmissie bij Vreugd Online is niet alleen om software te maken en onderhouden die goed aansluit bij organisaties in goede tijden, maar ook om te ondersteunen in moeilijke tijden. Wij zetten ons team in om met creatieve oplossingen te komen die gebruikers van Vreugd Online tegemoet komen. Dat doen we in samenwerking met gebruikers zodat we zeker weten dat er vraag naar is, op afstand uiteraard. En dan is het nu de tijd dat we willen shinen, juist nu! Dit is een overzicht van de aanpassingen die wij gedaan hebben om het ondernemers en organisaties met een ledenadministratie makkelijker te maken om draaiende te blijven in tijden van Corona.

Korting geven? Jij beslist, de software voert door

In deze uitzonderlijke tijd wil je de vrijheid hebben om korting te geven aan bestaande klanten die hun abonnement niet volledig kunnen benutten. Neem een sportschool waar leden niet welkom zijn momenteel. Of een vereniging waar de agenda leeggeveegd is. In een handomdraai pas je in Vreugd Online de korting toe waarmee het nieuwe bedrag wordt toegepast.

Einddatum van abonnement opschuiven

Een andere populaire maatregel richting leden is het opschuiven van de einddatum van een abonnement. Dit betekent dat een lid langer lid blijft in verhouding met de tijd dat het lid geen gebruik heeft kunnen maken van het abonnement. Met een uitzonderingsregel kan dit in de software eenvoudig worden toegepast. Jij beslist op welke groep abonnees dit gebeurt en welke groep hier geen recht op hebben. Maak bijvoorbeeld onderscheid in de jeugd en volwassenen.

Afgeschermde Video

Je kunt nu per abonnement of les of cursus een video toevoegen.
Alleen personen die inloggen en het betreffende abonnement/les/cursus hebben zien de video
Ga naar het abonnement/les dan online aanmelden dan de knop video
(Zet bij instellingen onlineaanmelden wel de knop video aan bij inloggen)



Online reserveren

Nieuwe en bestaande klanten gaan steeds vaker online op zoek naar diensten. Voor een klant maak je het gemakkelijk om lid te worden en/of een les of bijeenkomst bij te wonen middels een online reserveringssysteem. Ook voor je eigen administratie is het een stuk minder werk en je voorkomt dat mensen fysiek bij je aan de balie moeten komen of een mailtje sturen.



Toegangscontrole en contactloze scanner

Binnen de toegangscontrole module hebben wij een nieuwe functie ontwikkeld die enkel personen die van te voren gereserveerd hebben toegang te geven. Zo behoud je automatisch controle op wie er binnenkomt als je fysieke lessen geeft zoals in een sportschool, zwembad of fysiopraktijk. Om besmetting te voorkomen ben je vanaf nu toekomstproof door een nieuwe contactloze QR barcode scanner die op grote afstand het pasje kan scannen.

Online diensten aanbieden

In het artikel “ga volledig online in de coronacrisis” geven we tips over hoe je fysieke diensten online aan kan bieden. We hebben een nieuwe functie toegevoegd waarmee je per abonnement of les een video kunt toevoegen. Zo kun je specifieke diensten onderverdelen en nieuwe abonnementen aanbieden. Aanvullend met het digitaal machtigen kun je zonder fysiek contact en helemaal online een nieuwe klant verwelkomen en toegang geven tot de lessen. Ga online ondernemen in tijden van Corona!

Pushberichten via de app

Verstuur berichten snel en gericht naar alle gebruikers van jouw app via een pushbericht. Laat klanten bijvoorbeeld weten dat ze online lessen kunnen volgen, houd ze op de hoogte van reserveringen of communiceer nieuws dat je gedeeltelijk open gaat over een tijdje. Binnen de ledenadministratie software van Vreugd Online werkt het heel eenvoudig.

Wij zijn er van overtuigd dat we deze crisissituatie samen onder de knie zullen krijgen. Wees creatief en ga online ondernemen. Juist nu! Hebben wij je op een idee gebracht of kunnen wij je helpen?

Ga volledig online in de coronacrisis en bereid je voor op 28 april.


Ga volledig online in de coronacrisis en bereid je voor op 28 april.

Veel ondernemers kiezen om diensten online aan te bieden en dit lijkt voor velen de beste manier in crisistijd.
Met de ledenadministratie software van Vreugd Online kun je eenvoudig je huidige en nieuwe klanten
zich online laten aanmelden. Op deze manier kun je jouw diensten online aanbieden en mensen
zonder fysiek contact als klant verwelkomen.
Zelfs als je de online dienst gratis wilt aanbieden.

Bied jouw diensten online aan
Wees creatief en bedenk of je diensten online kunt aanbieden.
Huidige en nieuwe klanten die op zoek zijn naar jouw dienst zitten tenslotte nu thuis.
Blijf in contact door een nieuwsgroep of Facebook groep actief te gaan
inzetten om de mensen betrokken te houden. Het zal ook nieuwe leden aantrekken.
Zie je een commerciële kans, dan kun je een abonnement aanbieden via Vreugd Online,
Nieuwe klanten kunnen zich dan via een online aanmeldformulier registreren.
Dit kun je binnen de software eenvoudig zelf instellen, of wij kunnen je hiermee op weg helpen.

Bereid je voor op “na 28 april”
De corona maatregelen zijn verlengd tot in ieder geval 28 april, daarna is er kans dat bedrijven
gedeeltelijk open mogen met een beperkt aantal personen en alles op afstand.
Bereid je nu al voor door de software hierop in te richten.
Maak bijvoorbeeld alvast aangepaste openingsuren aan.
Klanten kunnen dan via je website of app reserveringen maken binnen de beschikbare uren.
Richt nu alvast wat zaken in zodat je klaar bent op 28 april.

Korting geven op abonnementen
Het is mogelijk om op abonnementen korting te geven bijvoorbeeld als compensatieregeling
in tijden van Corona. Jij bepaalt de prijs of korting, communiceert het naar klanten
bijvoorbeeld via de ingebouwde nieuwsbrief functie, en de software doet de rest.

Uitproberen hoe het werkt?
Wij hebben jouw organisatie geselecteerd als mogelijk geïnteresseerd
in software die ondernemingen ondersteund in crisistijd.
Vreugd Software sluit naadloos aan als ledenadministratie software en biedt
nieuwe kansen om clubs, verenigingen en stichtingen te digitaliseren en professionaliseren.

Probeer Vreugd Online daarom 14 dagen gratis en ontdek het zelf.

P

Sterkte wij wensen je het allerbeste in deze tijd.

Vreugd Software

Digitale machtiging ledenadministratie

De voordelen van een digitale machtiging – De nieuwste functie in VreugdOnline

Bij ons zijn er veel verzoeken binnengekomen voor een digitale machtiging. Als nieuwe leden zich online aanmelden bespaart dat veel papierwerk, tijd en een fysiek bezoek. Helaas is een digitale handtekening niet rechtsgeldig, een digitale machtiging wel. Daarom hebben wij dit als nieuwste functionaliteit toegevoegd aan VreugdOnline.

Wat zijn de voordelen van een digitale machtiging?

Het werken met een digitale machtiging ten opzichte van een papieren machtiging heeft een aantal voordelen:

1) Machtigingen worden volledig digitaal afgehandeld;
2) Het terugboeking risico gaat van 13 maanden naar 8 weken;
3) De machtigingsgegevens worden direct geregistreerd bij de bank het lid;
4) Het rekeningnummer klopt altijd, minder foutgevoeligheid;
5) Het laten tekenen van een contract kan tegelijkertijd met het machtigen van de afschrijving.

Concluderend: maak nooit meer fouten met onjuiste IBAN-nummers, verlaag het terugboekrisico en je kunt stoppen met het werken met papieren formulieren.

Hoe werkt het?

Digitaal machtigen is beschikbaar voor alle gebruikers van VreugdOnline met de online aanmelden uitbreiding. Tijdens het aanmeldproces kunnen nieuwe leden een digitale machtiging aangaan. Dit loopt via de bank van het lid en deze volgt de stappen op het scherm. Het lid ontvangt een code die wordt ingevuld bij het aanvraagproces. Dit is de verificatie van de machtiging. Na de goedkeuring is de aanvraag rond en is de machtiging afgegeven.

Bestaande leden digitaal laten machtigen

Wil je alle huidige leden ook digitaal machtigen zodat de papieren machtigingen weg kunnen en je voor ieder lid dezelfde wijze hanteert? Via een url of een knop in een e-mail die jij verstuurd, kun je dit aanbieden. Uiteraard is het niet verplicht want de machtiging is in het verleden via een  papieren overeenkomst afgegeven.

Wil jij ook dat jouw nieuwe leden digitaal een machtiging kunnen geven?

Geef jouw klanten de mogelijkheid om zich online te kunnen aanmelden voor jouw vereniging, club of organisatie. Met een speciale aanmeldpagina en directe koppeling met het systeem wordt het beheren van de leden geautomatiseerd en heel eenvoudig. Met de digitale machtiging functie erbij komt er geen handmatig werk meer bij te pas om nieuwe leden of klanten te verwelkomen. VreugdOnline is de meest eenvoudige en uitgebreide ledenadministratie software die je kunt krijgen. Ben je nog geen gebruiker? Probeer het complete ledenadministratie systeem dan 14 dagen volledig gratis.

Vreugd Software Logo groot

Er is weer veel gebeurd

Er is weer veel gebeurd

Dagelijks staan wij klaar voor de gebruikers van VreugdOnline.
Niet alleen telefonisch of per mail maar ook op de achtergrond.
Elke dag vinden er controles plaats.
Is er genoeg ruimte vrij?
Zijn er geheugen problemen.
Word de mail goed verstuurd.
Meldingen worden geanalyseerd en opgelost.
Eventuele fouten die automatisch door het programma worden gemeld, worden opgelost.
Bijna dagelijks is er een update met vernieuwingen

Het afgelopen jaar is er weer heel veel nieuw gemaakt:
1) Alles nieuw bij het online aanmelden en de app
2) Leerlingvolg systeem
3) Heel veel kleine specifieke punten die door gebruikers zijn aangeleverd
4) Omboeken is nieuw gemaakt
5) Bedrijven scherm
6) Push berichten kunnen versturen
7) Proeflessen knop op jouw website
8) Exact en e-boekhouden koppeling 
9) Mailchimp grote aanpassingen ivm wijzigingen door Mailchimp
10) Veel schermen eenvoudiger gemaakt

Wat is het plan voor 2020?
Er komt in de basis versie een nieuwe management tool.
Digitaal machtigen komt eraan

7 tips om succesvolle e-mails en nieuwsbrieven vanuit Vreugd Online te versturen

Het versturen van e-mails of nieuwsbrieven naar leden is een slimme manier van communiceren. Je houdt leden betrokken bij je organisatie en kan eenvoudig en snel informatie delen.

Bij elk pakket van Vreugd Online zit een koppeling met het e-mailprogramma Mailchimp inbegrepen. Hiermee aan de slag gaan is heel gemakkelijk. De ontvangers van de e-mail staan al in je database, dit is namelijk je ledenbestand of een gedeelte hiervan. De boodschap kun je zelf verzinnen, een leuk design geven en met één druk op de knop versturen. Zo kun je door gebruik te maken van e-mail jouw leden op de hoogte brengen van bijvoorbeeld:

  • een speciale clinic die je organiseert;
  • het erelid van de maand en hem of haar in het zonnetje zetten;
  • de contributie van komend seizoen vertellen;
  • potentiële nieuwe leden warm maken voor een abonnement.

Niet alle e-mails die je verstuurd zullen 100% knallend succes met zich meebrengen. Wij hebben 7 tips op een rij gezet die jou hopelijk inspireren om goede e-mails te schrijven en te versturen. Daarmee willen we laten zien dat e-mail binnen een online ledenadministratie systeem een hele handige tool is om te gebruiken.

Minder is meer

De ontvanger heeft gemiddeld 8 seconden de aandacht voor jouw e-mail. Zorg dus dat je to the point bent en niet teveel tekst schrijft. Ondersteun je verhaal met afbeeldingen.

Zet de ontvanger op nummer 1

Verplaats jezelf in de schoenen van de ontvanger. Waarom zou hij of zij jouw e-mail moeten lezen? Maak je e-mail persoonlijk door bijvoorbeeld de voornaam te gebruiken. Mailchimp biedt deze mogelijkheid automatisch.

Grijp de aandacht

Schrijf een prikkelende onderwerpregel en grijp zo de aandacht van de ontvanger. Dan is de kans groter dat je boodschap gelezen wordt. Maak je verhaal zo relevant mogelijk.

Gebruik linkjes naar je website

Het beste kun je de boodschap die je wil overbrengen scheiden van de informatie die op je website te lezen is. In de e-mail heb je namelijk niet zo veel ruimte om lappen tekst over te brengen. Zorg in de e-mail voor een kleine “teaser” en voeg een link naar je website toe waar meer informatie staat. Zo krijgt je website meer bezoekers en houd je de e-mail kort en relevant.

Leuk design

Het oog wil ook wat. Zorg dat je tekst afwisselt met afbeeldingen. Vaak grijpen afbeelding eerst de aandacht en gaat men daarna pas lezen.

Stuur niet om het sturen

Als je met jezelf hebt afgesproken om een wekelijkse nieuwsbrief te versturen, dan heb je 2 opties: dat volhouden of daarmee stoppen. Zorg dat je altijd wat nieuws te communiceren hebt. Mensen krijgen tegenwoordig zoveel e-mails op een dag dat zij erg selectief zijn waar de aandacht naar toe gaat. Zit jouw e-mail daartussen met een onzin-gehalte, is de kans groot dat je veel uitschrijvingen krijgt. Redt je een wekelijks bericht niet? Dan kun je best terugschroeven naar één keer per twee weken.

Blijf up-to-date

Je bent specialist op jouw vakgebied. In dat gebied vinden ontwikkelingen plaats. Houd jezelf up-to-date en bedenk van alle informatie die jij verzameld of het interessant kan zijn voor jouw ledenbestand. Het kan een leuk stukje tekst worden in de maandelijkse nieuwsbrief.

Conclusie

E-mail is een krachtig communicatiemiddel. Met Vreugd Online is het versturen van e-mails eenvoudig en snel te realiseren. Gebruik jij het al voor jouw organisatie?

Leerlingvolgsysteem

Leerlingvolgsysteem: nieuwe uitbreiding in Vreugd Online

Het leerlingvolgsysteem is ontwikkeld voor organisaties die leden of klanten inzicht in hun voortgang willen bieden. Op verzoek van een aantal dans-, zwem- en sportscholen hebben wij onlangs deze nieuwe uitbreiding gelanceerd. Met het systeem wordt de vooruitgang en aanwezigheid van de leerlingen, dansers en sporters bijgehouden.

Hoe werkt het?

Het overzicht van de voortgang wordt gepresenteerd via de website of app van de organisatie. Door het weergeven van smileys kun je goed zien waar de leerlingen goed op scoren en waar er op te verbeteren is. Groene smileys staan voor positief en rode smileys staan voor verbeterpunten. Het overzicht is toegankelijk door de eigenaar of trainer van de organisatie, maar ook door de leerling en ouders van de leerling.

Voor wie is het leerlingvolgsysteem geschikt?

Voor dansscholen, zwemscholen, sportclubs, verenigingen en andere organisaties die te maken hebben met een leden- of klantenbestand. Zodra er vooruitgang in de sport, dans of andere prestaties te meten is, kan inzicht bieden grote voordelen opleveren. Het leerlingvolgsysteem is een uitbreiding van de ledenadministratie software van Vreugd Online.

Wat zijn de voordelen?

  • Biedt inzicht in de voortgang van de prestaties van jouw leden of klanten
  • Zowel de leerling als de ouders blijven betrokken bij jouw organisatie
  • Je biedt een duidelijke toegevoegde waarde waarmee je nieuwe leden of klanten kunt werven

Wil je direct bestellen of inzicht in de prijzen?

Heb je interesse in een demonstratie, heb je nog vragen of wil je meer informatie?

Eerste boete AVG

Eerste AVG boete uitgedeeld – Voorkom een boete!

De eerste AVG boete is uitgedeeld. Het Haga ziekenhuis moet meer dan € 460.000,– betalen vanwege de slechte interne beveiliging van patiëntendossiers. Deze serieuze boete laat zien dat de instantie Autoriteit Persoonsgegevens (AP) een serieuze zaak maakt van organisaties die zich niet houden aan de AVG wetgeving. Dit is een alarmbel voor organisaties die de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens nog niet op orde hebben.

De AVG wet is serieus

De AVG wet geldt voor elke organisatie die persoonsgegevens verwerkt. Zowel offline als online organisaties. De gegevens van klanten zoals naam en adresgegevens dienen opgeslagen te worden in een beveiligd systeem en altijd opgevraagd te kunnen worden. De consequentie van het niet op orde hebben van dit systeem is een geldboete die het AP uit komt delen.

Ledenadministratie op orde met een AVG proof systeem

Organisaties met een ledenadministratie moeten zich aan de AVG wet houden. Werk je met een Excel bestand, verouderd programma dat op de computer geïnstalleerd staat of met een clouddienst waarvan de servers niet in Nederland staan? Dan kun je de volgende zijn die een boete krijgt.

Kies daarom voor zekerheid en ga werken met het ledenadministratie systeem dat AVG proof is: Vreugd Online. Verenigingen, sportclubs, dansscholen, bedrijven en alle andere soorten organisaties met een ledenbestand werken gemakkelijker, sneller en overzichtelijker. Met 30 jaar ervaring en meer dan 1500 gebruikers is Vreugd Online de slimme stap voor de professionalisering en groei van jouw organisatie. Probeer het nu 14 dagen gratis!

30 jaar Vreugd Software

Vreugd Software bestaat 30 jaar!

In augustus 2019 viert Vreugd Software haar 30-jarig bestaan. In deze tijd is er veel veranderd. De software is veranderd, de uitstraling is een aantal keren vernieuwd en het klantenbestand is dynamisch geweest. In dit bericht een korte terugblik op de weg van opstart naar het heden.

“Vroeger was alles beter”

Met deze uitspraak zijn wij het niet helemaal eens. Het moet eigenlijk zijn: “vroeger was alles anders”. Vóór de tijd dat het internet écht doorgebroken was stonden wij op een beurs en hadden we aan het eind van de dag tientallen nieuwe gebruikers. Nu oriënteert bijna iedereen zich online voordat er een aankoop plaatsvindt. Toch zijn wij op de beurs begonnen. Het eerste product van Vreugd Software was een sterk versimpelde versie van het ledenadministratiepakket. Toen was het nog niet online toegankelijk, maar stond het op een floppy disk. De doelgroep was de danswereld. Paul had zelf een dansschool en merkte bij collega’s een groeiende behoefte om meer overzicht en grip te krijgen op administratieve werkzaamheden. Het pakket werd gebouwd en op basis van de feedback van gebruikers vernieuwd en verder ontwikkeld. Het DNA van Vreugd Software is geboren.

De markt voor ledenadministraties verandert

In de jaren die volgden is de markt extreem veranderd. Ten eerste verbreedde de doelgroep van dansscholen naar sportscholen, personal trainers, verenigingen en velen meer. Want in principe heeft elke organisatie baat bij een goed overzicht en controle van de administratie van leden. Ook de behoeften van de markt veranderde mee. Er kwamen steeds meer functies bij. Met de komst van het internet gaan klanten zich steeds meer en beter oriënteren. Het is tijd om gebruik te maken van nieuwe technieken.

Vernieuwde technieken

Om in te spelen op de moderne behoeften van de klant, blijft de software zich ontwikkelen. Het aanbieden van de software transformeert van floppy naar een online pakket. We introduceren Vreugd Online waarbij de software in de cloud draait. De software wordt universeel voor elke computer en inmiddels ook andere devices zoals de smartphone geoptimaliseerd. Softwaretechnieken verbeteren en snellere software introduceert zich. De wereld van apps gaat open en Vreugd Online groeit mee. Bedrijven krijgen behoefte om de website van hun sportschool of vereniging uit te breiden met een online aanmeld proces. Dit verschuift de bureaucratie van papier naar een online systeem. Hiermee wordt voor velen een flinke efficiëntieslag behaald. Zonder oog te verliezen op gebruiksvriendelijkheid, uitbreidingen en klantenservice groeit Vreugd Software in deze moderne tijd snel door.

Een blik op de toekomst

In het DNA van Vreugd Software zit ontwikkeling en service. De komende jaren zien wij software blijven ontwikkelen naar de snelste en meest gebruiksvriendelijke variant mogelijk. Door te luisteren naar onze gebruikers voegen we nieuwe functionaliteiten toe die tot in de puntjes wordt geoptimaliseerd. Zo willen we de beste ledenadministratie software blijven aanbieden waarmee we onze gebruikers ontzorgen en blij maken.

ICTwaarborg logo

Samenwerking ICTwaarborg en Vreugd Software

Vreugd Software professionaliseert door het onderbrengen van alle juridische zaken bij ICT waarborg. De vernieuwing is op te merken aan de vernieuwde voorwaarden.

Vernieuwde voorwaarden

Per 1 april 2019 werkt Vreugd Software samen met ICT waarborg. Deze organisatie zorgt voor een juiste afhandeling op het moment dat er een geschil is. Dit voorkomt gerechtelijke procedures voor ons en voor de gebruiker door te bemiddelen. En dat scheelt een hoop kosten in het zeldzame geval dat er iets mis mocht gaan. Het resultaat van de samenwerking is vernieuwde voorwaarden. Hieronder vallen: nieuwe algemene voorwaarden, sub-verwerkingsovereenkomst en de privacyverklaring.

Wat betekent dit voor jou?

Deze professionalisatieslag betekent inhoudelijk niets voor onze bestaande en nieuwe klanten. Pas in het zeldzame geval dat er een geschil ontstaat komt ICTwaarborg in beeld als juridisch bemiddelaar. Dit is in het belang van zowel ons als dienstverlener als onze klant, de dienstafnemer. Zo willen wij elke dag weer een stukje extra dienstverlenend zijn.

Vreugd Software Logo groot

Nieuwe huisstijl met nieuw logo voor Vreugd Software

Na 30 jaar nemen wij afscheid van ons logo. Ook de vertrouwde kleur blauw maakt plaats voor de frisse kleur cyaan. Met deze nieuwe huisstijl willen we uitstralen waar we al deze jaren en ook in de toekomst voor staan: verbinding.

Verbinding met mensen en systemen

Het nieuwe eigentijdse logo van Vreugd Software is bestaat uit een kern en kleurrijke slierten. De kern staat voor de basis van het systeem Vreugd Online. Elke dag vertrouwen vele gebruikers op de software waar het ledenadministratie pakket op draait. Deze basis is het fundament voor bedrijven en moet 24/7 bereikbaar zijn. De kleurrijke slierten staan voor de verbinding die Vreugd Online maakt met haar gebruikers. Vanuit de kern rijken de slierten naar de gebruikers. Ze zijn kleurrijk vormgegeven omdat de gebruikers heel divers zijn, uit vele branches komen en het softwarepakket bestaat uit vele uitbreidingen.

Nieuwe uitstraling blijvende service

Wij willen fris voorkomen en communiceren dat zowel onze software, als uitstraling in ontwikkeling is. Ontwikkeling zit in ons DNA. Zo blijven wij constant op zoek naar de nieuwste softwaretechnieken en de beste manieren om onze gebruikers te voorzien in behoeften. Jij kunt dus blijven rekenen op onze beste service. De huisstijl is ons jasje, Vreugd Online is onze passie.